FAQ – Terminsprechstunde
Wir haben Terminsprechstunde und durchgehende Öffnungszeiten.
Kunden, die in der Mittagspause Medikamente oder Futter abholen möchten, können das ohne Wartezeiten tun.
Für die Untersuchung und Behandlung durch einen Tierarzt, vergeben wir Termine. Die Wartezeiten sind hiermit kürzer.
Kunden mit einem Notfall werden ohne Termin behandelt.
Frage: Kann ich zur Abholung ohne Termin vorbeikommen?
Antwort: Ja. Ein behandeltes Tier kann nach unser Aufforderung ohne Termin abgeholt werden. Ebenso können Tierfutter und freie Medikamente ohne Termin abgeholt werden.
Frage: Kann ich zur Untersuchung oder Behandlung ohne Termin vorbeikommen?
Antwort: Nein. Wir bieten ausschließlich eine Terminsprechstunde an. Die Terminvergabe erfolgt telefonisch oder online über Petleo. Jetzt Termin buchen
Frage: Wie kann ich einen Termin machen?
Antwort: Durch einen Anruf bei uns. Telefon: 040 – 72 10 40 40. Wir stehen während der Öffnungszeiten zur Terminvergabe telefonisch bereit. Oder online siehe oben.
Frage: Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Antwort: Für Notfälle am selben Tag, in Ausnahmefällen am folgenden Werktag. Wenn unsere Kapazitäten nicht ausreichen, leiten wir sie weiter.
Frage: Kann ich vorbeikommen, um einen Termin zu vereinbaren?
Antwort: Ja, während der Öffnungszeiten.
Frage: Ist innerhalb der Öffnungszeiten ein Tierarzt verfügbar?
Antwort: Für geplante Termine ja. Ansonsten Nein, da es sein kann, dass Tierärzte in einer längeren Operation, zu einem Hausbesuch oder in der Mittagspause sind.
